Яндекс.Доставка
Способы получения заказа
- По штрихкоду: покажите штрихкод из приложения Яндекс.GO сотруднику пункта выдачи, он отсканирует его и выдаст посылку.
- По номеру заказа: назовите номер заказа, чтобы сотрудник нашёл и выдал вашу посылку.
- По коду из SMS: назовите фамилию и код из SMS (код также можно посмотреть в личном кабинете или получить по номеру телефона).
Оплата заказа
Оплата возможна:
- через приложение Яндекс Go;
- по ссылке в SMS (оплата картой или через СБП);
Если оплата не прошла, заказ можно оплатить позже в течение срока хранения.
5POST
Где и как получить заказ
Закажите товары в ближайший магазин «Пятёрочка» или «Перекрёсток».
Заберите заказ:
- на кассе магазина;
- в постамате;
- в пункте выдачи.
Код получения
- Уведомление с кодом придёт в SMS на номер, указанный при оформлении.
- Код и QR-код можно посмотреть в личном кабинете на сайте fivepost.ru или в мобильном приложении 5POST.
- Код можно передать другому человеку под вашу ответственность.
Оплата заказа
- На кассе: наличными или банковской картой.
- В постамате: банковской картой.
- В пункте выдачи: наличными или банковской картой.
- Возможна онлайн-оплата заранее на сайте 5Post, в личном кабинете или приложении 5POST.
Почта России
Как получить посылку
- В отделении: предъявите извещение (можно заполнить на сайте) или трек-номер, а также удостоверение личности.
- По QR-коду или коду из SMS — если подключена простая электронная подпись, документы не требуются.
- Если нет извещения и трек-номера, предъявите удостоверение личности — сотрудник найдёт отправление по имени и адресу.
Получение за другого человека
Предъявите свой паспорт и доверенность:
- нотариально удостоверенную (для всех видов отправлений);
- от организации (не подходит для отправлений с объявленной ценностью).
Можно оформить электронную доверенность на сайте Почты России (не действует для таможенных, наложенных платежей, возвратов и досылок).
Оплата
В отделении: наличными или банковской картой.

Восстановление пароля